Quy Định Sử Dụng Nền Tảng coi68

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau: "Nền tảng" có nghĩa là trang web coi68.org và toàn bộ ứng dụng di động, API, dịch vụ liên quan do coi68 vận hành; "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quá trình đăng ký và được coi68 chấp thuận mở tài khoản; "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, trò chơi điện tử, đá gà trực tuyến, nổ hũ và các tiện ích liên quan được cung cấp thông qua nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng trên toàn lãnh thổ có thể truy cập nền tảng coi68, đặc biệt nhắm đến đối tượng người chơi tại Việt Nam sử dụng đồng tiền Việt Nam Đồng (VND / ₫). Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ coi68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký
• Chỉ sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng coi68
• Không nằm trong danh sách người chơi bị cấm hoặc tự loại trừ của coi68
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch trên nền tảng
• Không đang hoạt động nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba

coi68 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ cho rằng điều kiện trên không được đáp ứng đầy đủ.

Nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, coi68 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở các yêu cầu sau:

• Ảnh chụp hai mặt Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân kèm tờ giấy ghi ngày giờ chụp
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng)

Trong thời gian chờ xác minh KYC, coi68 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Nếu người dùng không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu, coi68 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

coi68 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa tại Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp VIP)
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 5 phút đối với ví điện tử
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút qua ví điện tử, tối đa 2 giờ qua ngân hàng
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản
• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút
• coi68 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền

coi68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân người chơi, bao gồm thưởng chào mừng tân thủ, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo dịp lễ tết đặc biệt. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm ra mắt.

• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn quy định tại mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thông thường từ 20x đến 35x tổng bonus nhận được
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị
• coi68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Lạm dụng bonus hoặc gian lận khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư và đóng tài khoản
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện

Mỗi loại sản phẩm trên nền tảng coi68 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ (slots), đá gà, bắn cá, và các trò chơi truyền thống Việt Nam — có bộ quy tắc riêng biệt được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc sự kiện thể thao thực tế trong thế giới thực
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, coi68 sẽ xử lý cược theo quy trình đã được ghi nhận tại máy chủ vào thời điểm xảy ra sự cố
• coi68 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc thông tin trò chơi không chính xác
• Người chơi không được sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi
• Cố tình thao túng kết quả, câu kết với người chơi khác hoặc với đại lý để gian lận sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức

coi68 vận hành nền tảng trên cơ sở nỗ lực tối đa để duy trì sự ổn định, an toàn và tính chính xác của tất cả dịch vụ. Tuy nhiên, nền tảng không thể đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• coi68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng
• coi68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (bao gồm sự cố nhà mạng, mất điện, tấn công DDoS)
• Tổng mức bồi thường tối đa mà coi68 có thể chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư tài khoản thực (không bao gồm bonus) của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện
• coi68 không đại diện, không bảo lãnh và không chịu trách nhiệm về nội dung của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt v.v.)

coi68 coi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu người dùng
• Tính năng tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) không thể hoàn tác
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục đăng nhập
• Đường dây hỗ trợ tư vấn sức khỏe tâm lý miễn phí qua email [email protected]

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ coi68 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn cụ thể.

coi68 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của Điều khoản này. Người dùng đồng ý rằng coi68 có thể sử dụng thông tin cá nhân để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng
• Xử lý các giao dịch tài chính và phát hiện gian lận
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thay đổi chính sách (có thể tắt qua cài đặt tài khoản)
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định từ cơ quan có thẩm quyền

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động nền tảng
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc che giấu danh tính
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên coi68 để gian lận kết quả trò chơi
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 21 tuổi
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng

coi68 bảo lưu toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động gian lận, vi phạm pháp luật hiện hành, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, coi68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bonus và các khoản thưởng chưa được rút.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý đã được hoàn tất và số dư thực trong tài khoản đã được hoàn trả đầy đủ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng coi68 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên miền đều là tài sản trí tuệ độc quyền của coi68 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ coi68.

coi68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã cập nhật.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ coi68, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] để giải quyết theo hướng thương lượng, hòa giải. Thời gian xử lý khiếu nại chính thức là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc của tổ chức trọng tài quốc tế được hai bên nhất trí, và kết quán phán quyết trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa coi68 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ: [email protected]